Envíos

OPC presentará al Usuario cuantas modalidades de envío sean posibles bajo los acuerdos alcanzados entre OPC y diferentes proveedores de servicios de logística.

Actualmente, las modalidades de envío disponibles son las siguientes:

  • ASM-GLS (paquetería envíos a España) El plazo de entrega es de 72 horas aproximadamente, no pudiendo exceder los 5 días laborales en la Península. Si no recibes tu pedido a tiempo, ponte en contacto con tu tienda para hacer el seguimiento del envío.
  • CBL-MBE-DHL-UPS-TNT (pallets/envíos internacionales) El plazo de entrega es de entre 3 y 9 días, dependiendo de la localización geográfica del comprador. OPC envía actualmente a España (Península y Baleares), Portugal (Península) y Francia (europa continental).   
  • Tarifas indicativas. Las tarifas para Península e Islas Baleares dependen del peso, del volumen y del destino del envío. Consulta abajo nuestra tabla de precios. OfertasPC no realiza envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
    • Tarifas para Península. Hasta 4 kg - 5€ IVA incluido (por ejemplo 1 portátil), de 4 a 8 kg - 7€ IVA incluido (por ejemplo 1 ordenador de sobremesa formato SFF o un monitor de 19”), de 8 a 10 kg - 8€ IVA incluido, de 10 a 15 kg - 9€ IVA incluido (por ejemplo 1 ordenador de sobremesa formato SFF más un monitor de 19” o más pulgadas), de 15 a 20 kg - 11€ IVA incluido (1 ordenador de sobremesa formato SFF o una torre más un monitor de 19” o más pulgadas). Estos son ejemplos generales ya que nuestro sistema calculará los gastos de envío según la cantidad de artículos, el código postal, el peso y el volumen del envío. En cumplimiento de la normativa legal, el cliente podrá visualizar el coste del envío antes de proceder al pago del mismo.
    • Tarifas para Islas Baleares. Hasta 4 kg - 10€ IVA incluido (por ejemplo 1 portátil), de 4 a 8 kg - 12€ IVA incluido (por ejemplo 1 ordenador de sobremesa formato SFF o un monitor de 19”), de 8 a 10 kg - 16€ IVA incluido, de 10 a 15 kg - 20€ IVA incluido (por ejemplo 1 ordenador de sobremesa formato SFF más un monitor de 19” o más pulgadas), de 15 a 20 kg - 25€ IVA incluido (1 ordenador de sobremesa formato SFF o una torre más un monitor de 19” o más pulgadas). Estos son ejemplos generales ya que nuestro sistema calculará los gastos de envío según la cantidad de artículos, el código postal, el peso y el volumen del envío. En cumplimiento de la normativa legal, el cliente podrá visualizar el coste del envío antes de proceder al pago del mismo.
    • Tarifas internacionales. Variarán dependiendo del destino, operador elegido por el cliente, la cantidad de artículos, el código postal, el peso y el volumen del envío. En cumplimiento de la normativa legal, el cliente podrá visualizar el coste del envío antes de proceder al pago del mismo.

Cuestiones comunes para los envíos

  • El servicio de envío exprés puede estar disponible para algunos pedidos. El precio del envío se mostrará antes de la formalización del pedido.
  • En caso de producirse una variación de precio, OPC comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
  • El Usuario entiende y acepta que el precio del envío, los plazos de entrega, la calidad del servicio y el punto de entrega quedan sujetos a las distintas modalidades de transporte de entre las posibles para distintas zonas de envío y a la disponibilidad del producto escogido. OPC no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos.
  • Adicionalmente, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en la/s empresa/s de servicios de logística, por dificultades en la entrega de la mercancía y/o por causas de fuerza mayor; en cualquier caso, ningún retraso en la entrega respecto a los plazos indicados dará derecho al Usuario a exigir indemnización alguna.

Cancelación

El Usuario podrá cancelar el pedido enviando un email a info@ofertaspc.com  

OPC no aceptará cancelaciones--

  • Una vez comenzado el proceso de fabricación de los productos, en el supuesto de que se tratase de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y/o claramente personalizados.

  • Una vez el pedido haya sido puesto a disposición de la empresa de servicios logísticos.

Entrega en Tiendas

Podrá recoger su pedido directamente en una tienda OPC. Lo podrá recoger al día siguiente laborable (24hrs) de la fecha de pedido. El plazo de entrega puede verse afectado en caso de pedidos voluminosos. Contacte con su tienda para más información. Al recoger su pedido es imprescindible que presente su DNI y/u otra documentación acreditativa de su identidad y la confirmación de compra (impreso en papel o visualizable en móvil). Si otra persona recoge la compra en su nombre, ésta deberá contar con la autorización pertinente. Dispone de 30 días como máximo para recoger su compra.

Desistimiento

Se estará a los dispuesto Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. 

El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para realizar la devolución del pedido.

El Usuario comunicará a OPC dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.  Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento correrán a cargo del cliente.

En estos casos OPC devolverá al Usuario el dinero de la compra a través de un abono.

OPC no devolverá el importe ni realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción, el remitente—que deberá estar claramente indicado—y el estado del embalaje y accesorios del artículo objeto de devolución.