Gestión de la garantía


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Gestión de la garantía
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Todas las devoluciones a distancia deben ser previamente aceptadas por OfertasPC. A tal fin el cliente debe ponerse en contacto con la tienda que le suministró el producto para que le indique la forma de proceder.

Dentro de los 30 primeros días desde la fecha factura, si el producto está defectuoso, OfertasPC asumirá tanto el coste de los portes de ida como los de vuelta, siempre que la dirección de envío sea la misma a la que se remitió el producto inicialmente.

Trascurrido el plazo de 30 días, el cliente deberá asumir los costes de los portes de ida. OfertasPC correrá siempre con los gastos de vuelta a la dirección a la que se remitió el producto inicialmente, salvo en las excepciones más abajo indicadas. La mercancía debe devolverse en su embalaje original o en otro igualmente adecuado. En caso de recibir la mercancía deteriorada por la insuficiencia de embalaje, OfertasPC se reserva el derecho de no aceptar la devolución. En el caso de que se reciba un producto que no presente avería alguna, la devolución al cliente se realizará a portes debidos.

OfertasPC elude cualquier responsabilidad acerca de la información contenida en discos duros u otras unidades de almacenamiento, y recomienda que se proceda a realizar una copia de seguridad antes de efectuar el envío de los equipos.