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Las devoluciones deben ser previamente aceptadas por OfertasPC. A tal fin el cliente debe ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de OfertasPC al numero 93 447 35 61 para que éste le indique la forma de proceder.
Durante el plazo de 7 días desde la fecha del albarán, OfertasPC asume el coste de los portes de ida como los de vuelta.
Trascurrido el plazo de 7 días, el cliente deberá asumir los costes de los portes de la ida, salvo que se trate de un producto nuevo y sea el fabricante quien los asuma. OfertasPC corre con los gastos de la vuelta salvo las excepciones indicadas abajo.
La mercancía debe devolverse en su embalaje original, en perfecto estado y protegida exteriormente en una caja, bolsa o similar. En caso de recibir la mercancía en un embalaje deteriorado, OfertasPC se reserva el derecho de NO aceptar la devolución y/o abonar una cantidad inferior.
IMPORTANTE:
La mercancía debe recibirse en nuestro almacén dentro de los 7 días siguientes a la aceptación de la devolución. Si no se recibe dentro de este plazo, la devolución será rechazada. A tal fin, es preciso que el cliente guarde las cajas recibidas con el embalaje original durante el periodo de tiempo cubierto por la garantía.
Si la devolución no es aceptada, se devolverá el producto a portes debidos.
La presente garantía no cubre los defectos causados por accidente, siniestro, incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del cliente, u otra causa de similar naturaleza.
En caso de que el producto NO presentara ninguna avería, se cobrará la cantidad de 30 € en concepto de mano de obra por la revisión del producto y el envío se realizará a portes debidos.
El Cliente despensa a OfertasPC de cualquier responsabilidad acerca de la información contenida en discos duros u otras unidades de almacenamiento. A tal fin OfertasPC recomienda que se proceda a realizar una copia de seguridad antes de efectuar el envío de la mercadería en garantía.
OfertasPC queda dispensada de cualquier obligación de supervisión técnica. |
